Swiss Krono

SWISS KRONO Deutschland mit Sitz in Brandenburg ist ein Unternehmen der SWISS KRONO Group, ein weltweit führender Hersteller von Holzwerkstoffen, der ein breites Sortiment in den Bereichen Innenausstattung, Fußböden und Baumaterialien anbietet und Kunden in über 90 Ländern der Welt beliefert. Moderne Industriemaschinen unterschiedlichster Hersteller sind für die Produktion dieser Produkte im Einsatz.

Sicherer Maschinenzugriff mit Remote Control Management

PerFact::RCM – Remote Control Management garantiert einen sicheren Zugriff auf Maschinen und Anlagen.

Die Effizienz der Prozessabläufe zunehmend zu erhöhen und somit die Gesamtleistung des Betriebes zu steigern, steht im Fokus der Unternehmensgruppe. Dazu gehört in der Vielzahl der chemischen, mechanischen, logistischen und automatischen Prozesse die Fernwartung von Maschinen.

Fernwartung durch Maschinenhersteller unter voller Kontrolle

Mit PerFact::RCM wird den Maschinenherstellern der Zugriff auf ihre Maschinen gewährt. Auf diese Weise können die Servicetechniker aus der Ferne auf die Steuerung der zu wartenden Anlagen zugreifen. Gleichzeitig behält SWISS KRONO die Kontrolle über sämtliche Zugriffe und kann gezielt Verbindungen freigeben, aber auch trennen. Optimierungen können vorgenommen und Fehleinstellungen frühzeitig erkannt und behoben werden.

Remote Service bei Anlagenstörungen

Ist es bereits zu einer Anlagenstörung gekommen, bietet der Remote Service ebenfalls einen sicheren Zugriff. Mit Unterstützung des Anlagenbedieners kann eine Fehlerdiagnose erstellt werden. Handelt es sich dabei um eine Fehleinstellung, wird versucht, den Fehler über den Remotezugriff oder durch Anweisungen an den Anlagenbediener zu beheben, um einen Service-Einsatz vor Ort zu ersetzen.

Der Maschinenzugriff erfolgt immer erst nach Freigabe von SWISS KRONO über eine sichere Verbindung. Alle Verbindungen werden dokumentiert, sodass die Fernwartungszugriffe jederzeit absolut transparent sind.