Service

Zentrales Service-Management in Echtzeit – das ist PerFact::MPA. Mit unserer IT-Architektur für die Fernwartung von Maschinen via Internet haben Sie und Ihre Service-Mitarbeiter immer den Überblick über den aktuellen Zustand und die Wartungshistorie Ihrer Maschinen. Und das unabhängig vom Standort Ihrer Anlage.

Wählen Sie einen Bereich im Service, der Sie interessiert

Unter anderem bieten wir Ihnen Lösungen für folgende Bereiche:

  • Onlineerfassung von Tickets
  • Integration des Kunden
  • Zeiterfassung
  • Maschinengenau
  • Durchsuchbarkeit und Querverweise

Der Meetingpoint-Server von → PerFact::MPA ist Knotenpunkt und Datenbank in einem. Über gesicherte Internetverbindungen verknüpft er Maschinen-Steuerrechner, Kunden und Arbeitsplätze der Fernwartungs-Mitarbeiter. Der perfact::mpa Meetingpoint-Server garantiert einen zentralen und aktuellen Datenbestand.

Informieren Sie sich auch über unsere Module im Bereich:
→ Logistik
→ Prozess

Unter anderem bieten wir Ihnen Lösungen für folgende Bereiche:

  • Sichere Verbindung
  • Anbieterunabhängig
  • Weltweiter Zugriff
  • Maschinenakte
  • Vier-Augen-Prinzip

Der Meetingpoint-Server von → PerFact::MPA ist Knotenpunkt und Datenbank in einem. Über gesicherte Internetverbindungen verknüpft er Maschinen-Steuerrechner, Kunden und Arbeitsplätze der Fernwartungs-Mitarbeiter. Der perfact::mpa Meetingpoint-Server garantiert einen zentralen und aktuellen Datenbestand.

Informieren Sie sich auch über unsere Module im Bereich:
→ Logistik
→ Prozess

Unter anderem bieten wir Ihnen Lösungen für folgende Bereiche:

  • Verwendung von Kategorien
  • Volltextsuche
  • Email-Integration
  • Online-Zugriff
  • Digitale Unterschrift

Der Meetingpoint-Server von → PerFact::MPA ist Knotenpunkt und Datenbank in einem. Über gesicherte Internetverbindungen verknüpft er Maschinen-Steuerrechner, Kunden und Arbeitsplätze der Fernwartungs-Mitarbeiter. Der perfact::mpa Meetingpoint-Server garantiert einen zentralen und aktuellen Datenbestand.

Informieren Sie sich auch über unsere Module im Bereich:
→ Logistik
→ Prozess

Unter anderem bieten wir Ihnen Lösungen für folgende Bereiche:

  • Bereitstellung von Wartungsanweisungen
  • Planung von Wartung
  • Zustandsorientierte und proaktive Wartung
  • Mobiler Instandhaltungsworkflow

Der Meetingpoint-Server von → PerFact::MPA ist Knotenpunkt und Datenbank in einem. Über gesicherte Internetverbindungen verknüpft er Maschinen-Steuerrechner, Kunden und Arbeitsplätze der Fernwartungs-Mitarbeiter. Der perfact::mpa Meetingpoint-Server garantiert einen zentralen und aktuellen Datenbestand.

Informieren Sie sich auch über unsere Module im Bereich:
→ Logistik
→ Prozess

Unter anderem bieten wir Ihnen Lösungen für folgende Bereiche:

  • Ticketerstellung über Barcode
  • Bilderfassung für Störungsdokumentation
  • Ersatzteilbestellung und Verfolgung
  • Maschinenkalender
  • Maschineninformationen
  • GPS-Lokalisierung

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Informieren Sie sich auch über unsere Module im Bereich:
→ Logistik
→ Prozess

Unter anderem bieten wir Ihnen Lösungen für folgende Bereiche:

  • Einfache Identifikation und Bestellung von Ersatzteilen
  • Rückverfolgbarkeit von Reparaturteilen (RMA)
  • Verwaltung von Konsignationslägern
  • Einfache Identifikation von Ersatzteilen per Bild

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Informieren Sie sich auch über unsere Module im Bereich:
→ Logistik
→ Prozess

→ Interessiert? Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch. Wir freuen uns auf Sie!